用户在「健身版的迪斯尼」玩耍,顺便把运动的配备买齐了。
作者:晟杰、启立
隆冬时健身房人气遇冷,但有一家名为「迪卡侬」的法国运动超市,成为了更多人的「健身乐土」:不必办卡随意练,还能自得其乐。
比方「小区居民将迪卡侬作为健身房」、「迪卡侬是周末带娃好去处」、「每天都去迪卡侬玩滑板车」,是媒体对迪卡侬的共同点评。
用户逛这家法国运动超市的体会,像一个「健身」为主题的游乐场。雅俗共赏,而且遍及在我国的数十个城市。
因而,把迪卡侬比做「健身版的迪士尼」,毫不夸大。
从客观视点来说,在沃尔玛、家乐福等大型实体商超在我国遇冷的情况下,迪卡侬在我国区域门店数从2018年的200家,到达现在294家。我国渐渐的变成了,迪卡侬全球门店增速最高的海外商场。
而如果把「游乐场」的设置,当作这个法国运动品牌的销售策略来看的话,那么体会式消费,就是「迪卡侬」游乐土设置的中心逻辑。
用户在「健身版的迪斯尼」玩耍,顺便把运动的配备买齐了。
01
体会式消费,迪卡侬的中心逻辑
首先从迪卡侬的硬件设备来看,可用来跑、跳的健身运动器械,以及广大的场所,刻画了这座健身游乐土,也是完结体会式消费的底子。
好像宜家般的库房型空间,宽阔的走廊过道,依据迪卡侬1200-12000平米的占地面积,这些是迪卡侬用户能动起来的根本装备。
而相较更聚集售卖杠铃哑铃、跑步机椭圆机抗阻、有氧专项练习器械,迪卡侬旗下涵盖了Domyos划船机、Artengo球拍、BTWIN自行车等40余个品牌,数百种器械品类,也是迪卡侬原名「Decathlon十项全能」的含义地点。
迪卡侬旗下品牌
其次,在促进用户体会方面,将「用」和「练」相互符合,也是包含迪卡侬在内的运动品牌,正在探究的工作。
比方在国内,安德玛和OneFit组建了野外健身等品牌联动,也有结合了Crossfit健身房的锐步亚太首家旗舰店在上海开业,而本年7月lululemon健身房在美国开业,主打瑜伽和冥想两个静态课程。
乃至反向来看,建议「动起来」的精品健身房,也正活跃拓宽运动休闲服饰范畴。
其间就有,SoulCycle旗下服装品牌Soul by SoulCycle方案经过明星教练推行运动服饰产品,Barry’s Bootcamp方案与lululemon联名等等。
而和精品门店比照,「免费」或许是迪卡侬用户能在体会中,玩得尽兴的的重要的要素。
「迪卡侬健身,成为必修课」是上海爷叔的日子描写,也有「地板划船、儿童框暴扣」等迪卡侬用户的别致玩法。没有店员阻挠、推销,让玩的更尽兴,一起迪卡侬官方也组织了快闪举动,来支撑用户在店内的互动体会。
「去迪卡侬健身,是这群上海爷叔每天下午的必修课」来历:周到上海
乃至,为了进一步加深用户的体会,迪卡侬也有免费的课程服务,比方,「滑雪公开课」、「野外游览季」是迪卡侬面向线下用户,供给的免费课程。
为了供给完好的运动体会,迪卡侬乃至乐意献身产品的损耗。
即使有不少用户「玩了不买」,但好像关于「从玩到买」的转化概率上,这个家大业大的法国公司并不忧虑。当然,相同做法的还有瑞典的家居公司IKEA宜家。
在练和住这两件工作上,「体会」永远是招引用户的最中心要素。
02
运作游乐土,迪卡侬把本钱降到最低
运作游乐土的方式,并没有让迪卡侬亏本,相反,迪卡侬在我国为代表的区域得到增加,靠的是把出产、运营本钱降到最低。
在2018年头,迪卡侬发布的首份我国区财报显现,迪卡侬我国商场运营收入到达105亿元人民币,也是该品牌进入我国商场15年以来的新高。
怎么做到这一点,在于迪卡侬研制、产销流程实施的自管理机制,以及门店扩张、品牌推行预算的约束。
迪卡侬「产品贱价因由」
迪卡侬官方曾发布了一段有关「产品贱价因由」的视频,视频中指出,从质料的收购到出产完结自管控,而以自行车为代表的产品规划,会交由迪卡侬内部的研制小组来完结。
乃至产品的物流仓储,也悉数由内部管理体系来担任,可以说是「没有中间商赚差价」。
因而,制作业相对会集的我国,也是上下游产业链的聚集地,据迪卡侬官网显现,仅我国出产就能满意89.6%的我国零售量,国内有上海、姑苏、台湾等12个出产区域。
迪卡侬前史
具体举例来说,2007年迪卡侬建立姑苏工业收购部,作为自行车出产、检测以及收购为一体的基地,每年出产的山地自行车超越10万辆,在媒体对该制作中心担任人的采访中说到,「自行车从规划、收购的环节都要想到本钱」。
相同限制本钱的,还在于门店的扩张上,迪卡侬拓宽一线城市的体现并不算急进。
依据界面新闻音讯,到2014年11月27日,迪卡侬已经在我国46个城市开设了101家概念商场,其间约35%在北上广深一线城市,30%在天津、重庆以及各省会类城市,剩余35%在如诸暨、鞍山、廊坊、蚌埠、昆山这类三四线城市。
而在习惯我国本土化中,迪卡侬选址不会挑选在城市中心地带,首先在相对偏僻的城市市郊,除此以外,也会采纳最低要求4000平方米、自建物业、卖场坐落一层、有野外运动区等要求。
所以,压低本钱、本土化下的开店节奏,也能解说迪卡侬为何不做加盟方式。
最终,省钱的当地还在于在迪卡侬的营销推行。
迪卡侬官方曾向媒体表明,其宣扬费用被控制在运营额的1%以内,事实上,在许多体育赛事中,明星产品代言中,也近乎见不到迪卡侬的品牌身影。
而这些剩余的本钱,迪卡侬官方也称会更多用在资料质量,以及使用者实在的体会,乃至说「免费练、玩」本就是运营这门生意的组成部分。
总的来说,迪卡侬更像是个切入「全民健身」的布衣品牌,「让最广泛的群众,同享运动欢益」,也是迪卡侬体会式消费的宗旨。
做「健身版迪士尼」成为了更多人对迪卡侬的形象,而除了体会式消费的生意以外,「能让大部分人动起来」,也是更多品牌需要为运动健身作出的内容价值。